服务条款
这些服务条款("条款")管辖您对 Codexal 网站、产品和服务(统称"服务")的访问和使用。通过访问或使用服务, 您同意受这些条款的约束。
最后更新:2025年9月24日
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1) 接受与变更
使用服务即表示您接受这些条款及我们的隐私政策。我们可能会不时更新条款。除非另有说明,变更在发布后即生效。如果变更生效后您继续使用服务,即表示您接受更新后的条款。
2) 资格与账户
- 您必须具备签订这些条款的法律能力。如果您代表实体使用服务,您声明您已获得授权约束该实体。
- 您有责任维护账户凭据的保密性,并对您账户下的所有活动负责。
- 您不得虚假陈述身份或干扰其他用户对服务的使用。
3) 订单、费用与税费
- 报价、工作说明书或订单表格规定了范围、期限和定价。除非另有说明,发票应在15天内付款。
- 费用不含税费、关税和网关费用;您负责适用的税费(基于我们收入的税费除外)。
- 银行卡支付由第三方网关(如 PayTabs、MEPS、Stripe)处理。我们不存储原始卡数据。
- 逾期金额可能产生利息或导致暂停服务,直至收到付款。
4) 服务范围
服务可能包括软件开发、AI/OCR 流水线、自动化、UI/UX、云/DevOps、IoT 集成、GIS、电子商务和支持。交付成果和验收标准在适用的工作说明书或订单表格中定义。除非明确授予,否则不暗示任何权利或许可。
5) 客户数据与隐私
"客户数据"是指您提交给服务或通过服务提交的信息,包括通过 OCR/AI 处理的内容。我们处理客户数据以提供服务,并按照隐私政策中的描述进行处理。当我们作为您的处理者/服务提供商时,我们将根据您的书面指示和我们的数据处理条款处理客户数据。您有责任获得必要的许可和法律依据,以向我们提供客户数据。
6) AI、OCR 与自动化
- 我们可能使用 AI(如 OCR、NLP、计算机视觉)来自动化工作流程。除非书面明确同意,我们不会使用客户数据来训练公共模型。
- AI 输出是概率性的,可能包含错误。您有责任审查输出并做出最终决定。请勿依赖服务获取医疗、法律或其他受监管建议。
- 所使用的第三方 AI 处理器(如有)在合同上仅限于提供服务。
7) 第三方服务
服务可能与第三方产品(托管、分析、网关、SSO、消息、硬件)互操作或依赖它们。您对第三方产品的使用受其条款约束。我们对第三方产品或降低服务功能的更改不承担责任。
8) 知识产权
- Codexal 知识产权:我们及我们的许可方保留对服务、底层软件、预先存在的工具、框架、模板和专有技术的所有权利、所有权和利益。本软件是专有的,并非开源。未经授权的复制或再分发严格禁止。
- 客户知识产权:您保留对客户数据和您预先存在的材料的所有权利。您授予我们非排他性的、全球范围的许可,仅用于提供服务而使用客户数据。
- 交付成果:交付成果的所有权或许可将按照适用的工作说明书中的规定(例如,雇佣作品、转让或许可)。如果未指定,交付成果将许可给您用于内部业务用途。
9) 反馈
如果您提供想法或建议,您授予 Codexal 永久的、不可撤销的、免版税的许可,可以不受限制地使用它们,且不对您承担任何义务。
10) 保密
各方可能接触到另一方的非公开信息("保密信息")。接收方将采取合理措施保护这些信息,仅用于履行这些条款下的义务,并仅披露给受保密义务约束的人员和提供商。保密信息不包括在未违约情况下公开的信息、接收方独立已知的信息或第三方合法披露的信息。
11) 安全
我们实施适合风险的技术和组织措施(例如,传输加密、访问控制、日志记录)。没有方法是100%安全的;您有责任保护您控制下的设备、凭据和系统的安全。
12) 保证与免责声明
- 我们保证将以专业和熟练的方式,使用合理的谨慎和技能提供服务。
- 免责声明:除明确说明外,服务和交付成果按"现状"和"可用"提供,不附带任何明示或暗示的保证,包括适销性、特定用途适用性、非侵权、准确性或安静享用。
- 我们不保证服务将不间断、无错误或满足您的要求。
13) 责任限制
- 间接损害:在法律允许的最大范围内,任何一方均不对间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害赔偿,或利润、收入、商誉或数据损失承担责任。
- 上限:除您的付款义务、违反保密或侵权/滥用知识产权外,各方在这些条款下的总责任限于您在过去12个月内就引起索赔的服务向 Codexal 支付的金额。
14) 赔偿
您将为因以下原因引起的索赔辩护、赔偿并使 Codexal 免受损害:(a) 您滥用服务;(b) 客户数据(包括涉嫌侵权或违反法律);或 (c) 您违反这些条款或适用法律。
15) 暂停与终止
- 我们可能因未付款、安全风险、涉嫌欺诈/滥用或违反这些条款而暂停或终止访问。
- 任何一方可在书面通知后30天内未纠正重大违约时终止。
- 终止后,您必须停止使用服务。旨在存续的条款(例如,应付费用、保密、知识产权、免责声明、限制、赔偿)将继续有效。
16) 测试版与试用功能
测试版或试用功能仅用于评估目的,可能随时修改或终止,且不附带任何保证,支持有限或不提供支持。
17) 宣传
我们可以在营销材料和网站中提及您的名称和徽标作为客户(或项目合作伙伴),除非您书面通知我们限制此类使用。任何更深入的案例研究或新闻稿需要双方批准。
18) 开源组件
某些组件可能根据开源许可证提供。这些许可证管辖此类组件的使用。我们将在需要时提供通知。
19) 出口与制裁
您声明您不在受制裁的司法管辖区,也不是受限方。您将遵守适用的出口、进口和制裁法律。
20) 反贿赂与道德
各方将遵守适用的反贿赂、反腐败和公平竞争法律。您不得将服务用于非法、有害或侵权的活动。
21) 政府使用
如果您是政府实体,服务中的权利作为商业计算机软件/服务提供,仅具有这些条款中规定的权利。
22) 不可抗力
任何一方对超出合理控制范围的事件(包括自然灾害、战争、恐怖主义、劳资纠纷、公用事业故障、互联网中断或第三方提供商的变更)导致的未能履行或延迟不承担责任。
23) 适用法律与争议
这些条款受约旦法律管辖,不考虑冲突法规则,除非签署的工作说明书或订单表格中指定了其他司法管辖区。争议将受约旦安曼主管法院的专属管辖权管辖。联合国国际货物销售合同公约不适用。
24) 通知
给 Codexal 的通知可发送至 info@codexal.co,主题为 Legal Notice。我们可能通过电子邮件向您的管理员或账单联系人发送通知,或通过产品内通知提供。
25) 其他
- 完整协议:这些条款连同任何引用的工作说明书、订单表格和政策构成完整协议,并取代先前的讨论。
- 优先顺序:如果存在冲突,签署的工作说明书或订单表格优先于这些条款。
- 转让:未经我们事先书面同意,您不得转让这些条款;我们可以转让给关联方或与公司交易相关的转让。
- 可分割性:如果某条款不可执行,其余部分仍有效。
- 不放弃:未能执行某条款不构成放弃。
- 独立承包商:双方是独立承包商;不构成合伙、代理或雇佣关系。
26) 联系方式
电子邮件
- General Inquiries: info@codexal.co
- Support: support@codexal.co
- Sales: sales@codexal.co
电话与 WhatsApp
- 电话: (+962) 65824373
- WhatsApp: +962776395692
分支机构
- 约旦 — 安曼
- 美国 — 加利福尼亚
- 沙特阿拉伯 — 利雅得